解决苹果跳转失败的问题，可以按照以下步骤进行

1. 检查苹果账号：

   • 打开苹果账号，确认手机号、短信验证码和密码正确无误。
   • 联系苹果客服或苹果支持,确保账号信息无误。

2. 确定下载的app是否正确：

   • 打开苹果App Store,搜索并确认下载的app是否免费且在苹果商店内。
   • 如果app不在苹果商店内，联系苹果客服或苹果 Store 联系苹果,请求移除。

3. 检查苹果应用的兼容性：

   • 确保新手机的苹果应用在苹果 App Store 中正确安装。
   • 检查苹果设备的设置,确保没有设置导致app无法正常运行。

4. 检查苹果设备的设置：

   确保苹果设备的设置符合苹果应用的要求,避免设置导致app无法正常运行。

5. 更新或重新下载app：

   • 确认下载的app在苹果 Store 里是否正确安装,或者需要手动下载。
   • 如果下载的app已被移除,重新下载正确安装的app。

6. 检查苹果设备的权限和设置：

   • 确保苹果设备的权限设置允许使用苹果应用,避免权限被拒绝。
   • 检查苹果设备的设置,确保没有设置导致苹果设备无法使用苹果应用。

7. 联系苹果官方支持：

   如果以上方法无效，联系苹果 App Store 的客服或苹果官网，详细说明问题,请求帮助。

通过以上步骤，可以帮助解决苹果跳转失败的问题，确保在苹果设备上正常运行应用，如有进一步的问题,建议联系苹果官方支持团队。